Visi, Misi, dan Objectives
Visi, misi, dan objectives Academic Administration Bureau University Muslim Indonesia.
Ringkasan Cepat
Visi BAA UMI adalah menjadi penyelenggara administrasi akademik yang unggul, bermutu, islami, dan berdaya saing melalui layanan digital yang cepat, akurat, dan transparan.
Visi
Menjadi penyelenggara academic administration yang excellent, high quality, Islamic, dan competitive through services digital yang cepat, akurat, dan transparan.
Misi
- Menyelenggarakan academic administration yang tertib, akurat, dan tepat waktu pada seluruh jenjang pendidikan di lingkungan University Muslim Indonesia.
- Mengembangkan sistem services berbasis teknologi information yang terintegrasi, mudah diakses, dan ramah bagi seluruh pengguna termasuk penyandang disabilitas.
- Menjamin validitas dan kemutakhiran data akademik sebagai dasar pelaporan kepada Higher Education Database.
- Meningkatkan kompetensi dan integritas education personnel dalam memberikan pelayanan prima berlandaskan grades-grades Islamic.
- Membangun budaya evaluasi berkelanjutan through satisfaction survey dan tindak lanjut service complaint.
Objectives
- Terwujudnya proses registration, coursework, dan graduation yang berjalan in accordance with academic calendar.
- Tersedianya data akademik yang valid dan mutakhir pada PDDikti setiap periode pelaporan.
- Tercapainya indeks kepuasan services minimum category Baik setiap tahun.
- Terselenggaranya seluruh services utama secara online dengan deadline penyelesaian yang terukur.
Targets Service quality
| Indikator | Target |
|---|---|
| Penyelesaian legalisation diploma dan transcript | Maximum 3 working days |
| Penerbitan official letter akademik | Maximum 2 working days |
| Pencetakan ulang Student Identity Card | Maximum 5 working days |
| Respons service complaint | Maximum 1 working days |
| Public Satisfaction Index (IKM) | Minimum 76,61 (category Baik) |